1. Nature des Données Recueillies
Dans le cadre de l'organisation des NBA Paris Games 2027 à l'Accor Arena et de la gestion des réservations de places, différentes typologies d'informations sont traitées conformément aux directives européennes :
- Données d'identité : nom, prénom, date de naissance et civilité requis pour l'émission des billets nominatifs à l'Accor Arena.
- Coordonnées de communication : adresse électronique valide, numéro de téléphone portable et adresse postale.
- Informations de connexion : adresse IP, identifiants de session et paramètres d'affichage collectés lors de la consultation.
- Préférences événementielles : choix de tribune, commandes d'options d'accueil et historique des réservations.
Note essentielle : les détails complets de règlements bancaires sont traités exclusivement par nos prestataires de traitement agréés répondant à la norme PCI-DSS et ne transitent jamais sur nos serveurs internes.
2. Finalités et Fondements Juridiques
Chaque opération effectuée sur vos informations répond à une finalité explicite, légitime et proportionnée :
Gestion des Billets
Attribution, émission numérique et contrôle sécurisé des accès à l'enceinte de l'Accor Arena pour les matchs officiels.
Alertes & Horaires
Transmission des consignes de sécurité, retards éventuels ou actualisations relatives au programme.
Sécurité des Rencontres
Respect des obligations légales de contrôle imposées par les autorités préfectorales lors des grands événements sportifs.
Lettres d'Information
Envoi d'actualités officielles exclusivement suite à votre accord exprès préalable, révocable à tout instant.
Le fondement légal repose principalement sur l'exécution du contrat conclu lors de votre commande de billet, ainsi que sur l'intérêt légitime d'assurer la sécurité du public.
3. Délais de Conservation
Vos informations ne sont conservées que pendant la période strictement indispensable aux finalités poursuivies :
| Catégorie | Durée Active | Archivage Légal |
|---|---|---|
| Données relatives aux billets | Jusqu'au déroulement de la rencontre | 5 ans (obligations comptables) |
| Abonnement aux communications | 3 ans à compter du dernier contact | Purge automatique |
| Journaux de navigation technique | 6 mois maximum | Suppression immédiate |
| Échanges avec le service support | 12 mois après clôture du ticket | 2 ans sous format condensé |
À l'échéance de ces délais, les informations sont irrémédiablement effacées ou anonymisées à des fins de statistiques d'affluence générale.
4. Destinataires et Protection des Données
Les éléments collectés sont exclusivement réservés aux équipes habilitées de l'organisation ainsi qu'aux partenaires techniques strictement requis pour l'accès à la salle :
- L'exploitant du lieu : transmission des listings d'accès au personnel de sécurité de l'Accor Arena pour le filtrage aux portes.
- Prestataires techniques : hébergeurs informatiques certifiés situés sur le territoire de l'Union Européenne.
- Autorités compétentes : transmission uniquement sur réquisition judiciaire légalement notifiée.
Garantie de non-commercialisation : En aucun cas vos coordonnées ne font l'objet de cession, de location ou d'échange commercial avec des entités tierces à des fins de prospection publicitaire.
5. Directives Relatives aux Traceurs et Cookies
Notre plateforme recourt à un nombre restreint de témoins techniques indispensables au fonctionnement opérationnel :
Traceurs Nécessaires
Mémorisation de votre session de réservation, contrôle de la charge serveur et préservation de votre choix de consentement.
Mesure d'Audience Déposée
Outils analytiques strictement anonymisés n'établissant aucun suivi individualisé de votre comportement sur d'autres supports.
6. Vos Droits et Modalités d'Exercice
En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez à tout moment des prérogatives suivantes :
En cas de litige non résolu, vous conservez le droit légal d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle nationale compétente (la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL en France).
7. Coordonnées du Délégué à la Protection
Toute demande relative à l'exercice de vos prérogatives légales ou à l'application de la présente charte peut être soumise directement à notre responsable :
Pour tout renseignement complémentaire relatif aux billets ou aux accès au match, vous pouvez également consulter notre page Foire Aux Questions ou les Conditions Générales.
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